Cuando enfrentas un problema legal, ya sea a raíz de un accidente, negligencia, imprudencia o conducta intencionada que te perjudica, necesitas un abogado de accidentes automovilísticos o un abogado especializado en lesiones personales que te entienda, te respete y, lo más importante, luche incansablemente para garantizar que tus derechos estén protegidos. Los buenos abogados siempre están de tu lado; te defienden y te guían a través de este complejo terreno.
¿Qué hacer si mi abogado no me defiende adecuadamente?
Pero, ¿qué pasa cuando tu abogado no cumple con su parte del trato? ¿Cuando no te representa con la experiencia, habilidad, pasión e intensidad que necesitas para lograr un resultado exitoso? Podrías encontrarte pensando: «Necesito un abogado – uno nuevo – ahora mismo».
Si bien cada situación es diferente, generalmente los problemas con los abogados se dividen en una de las siguientes categorías:
- Comunicación
- Competencia
- Ética
- Tarifas
Examinaremos cada uno a continuación.
¿Qué hacer si tu abogado no te hace caso o se niega a comunicarse de manera efectiva?
Esta es una de las situaciones más frustrantes: cualquier relación efectiva se basa en la comunicación, y es esencial en la relación cliente-abogado. Una mala comunicación crea confusión: ¿tienes un buen abogado que se comunica mal? ¿O es que tienes un mal abogado que lo disimula siendo ambiguo?
Deben ser capaces de explicar tu asunto legal en términos claros y sencillos, cómo manejarán tu caso, qué puedes esperar y dar un plazo aproximado. También deben responder a tus mensajes: si llamas, deben responder o devolver la llamada rápidamente.
Si no se comunican bien o si tienes dificultades para que te devuelvan las llamadas, envía una carta educada y tranquila expresando tus preocupaciones. No saltes directamente a amenazar con presentar quejas o demandas por mala praxis. Esto probablemente sea contraproducente. Sin embargo, si su comportamiento persiste, tienes dos opciones:
- Sugerir un mediador que les ayude a resolver sus problemas. ¿Por qué harías esto? Bueno, puede ser difícil reemplazar a tu abogado si estás en medio de un caso. Y quizás sean muy competentes en el aspecto legal, pero carecen de habilidades comunicativas. Si pueden hacer cambios, puede valer la pena darles una segunda oportunidad.
- Cambia de abogado. Si no confías o no te sientes cómodo con tu abogado, deshazte de él y busca otro. Que el segundo abogado revise todas las acciones del anterior. Podrá ayudarte a determinar cuánto, si es que hay algo, debes pagar y/o te orientará sobre cómo presentar una queja o demanda si la situación lo amerita.
¿Qué hacer si tu abogado es incompetente?
Sí, los abogados deben pasar el examen de la barra, pero una prueba (aunque difícil) no garantiza competencia. Nuevamente, esta es una situación increíblemente frustrante. Si te quejas, generalmente, la asociación de abogados del estado es poco probable que tome medidas por falta de habilidad si no hay violación de reglas éticas o delitos (por ejemplo, robo). En este caso, puede ser mejor dejar atrás al abogado y buscar uno nuevo.
Si la conducta de tu abogado alcanza el nivel de «incompetencia grave» (por ejemplo, no presentó tu demanda a tiempo, te representó a pesar de que había un conflicto de intereses, etc.) o si te ha robado, hay algunas medidas que puedes tomar:
- Presenta una queja. En Florida, haces esto en el Departamento de Regulación de Abogados de la Barra de Florida. Su trabajo es hacer cumplir las reglas del Tribunal Supremo sobre conducta profesional. Si no estás seguro de si tu queja es viable, puedes llamar al Programa de Asistencia al Consumidor de Abogados (ACAP, por sus siglas en inglés). También pueden ayudarte a resolver conflictos antes de que sea necesario presentar una queja. Visita la Barra de Florida para obtener más información.
- Demanda por mala praxis. Esto es complicado. Debes demostrar que tu abogado cometió errores al manejar tu caso, que habrías ganado de todos modos y que los errores causaron una pérdida financiera. Este es un proceso complejo, largo y costoso, y puede ser difícil ganar. Es mejor consultar a un buen abogado antes de dar este paso.
¿Qué hacer cuando un abogado no cumple con su trabajo por ser antiético?
Cubrimos un poco de esto anteriormente, ya que es ciertamente antiético robar a los clientes. Esto es diferente de la «incompetencia». En ese caso, un abogado puede ser honesto, pero simplemente no es bueno en su trabajo. Aquí, hay una violación deliberada de ciertas reglas. Por ejemplo, deben:
- Mantener las comunicaciones confidenciales en la medida de la ley.
- Representarte competente y sin conflictos de interés.
- Representarte dentro de los límites de la ley.
- Poner tus intereses antes que los suyos.
Si tu abogado ha violado estos códigos éticos, visita el sitio web de la Barra de Florida para presentar una queja. Pueden multar a tu abogado, suspenderlo y (en casos muy raros) expulsarlo de la barra.
¿Qué hacer si tu abogado cobra tarifas que consideras injustas?
Contratar a un abogado es un gasto significativo (aunque muchos, en áreas como lesiones personales, trabajan sobre una base de contingencia). Pero si miras tu factura y te llevas un susto, es posible que necesites actuar.
¿La factura contiene tarifas con las que no acordaste? ¿Tu abogado no detalló la factura? Necesitas saber en qué han invertido su tiempo. ¿Te cobraron por su tiempo mientras un asistente legal hacía el trabajo? ¿Tu abogado te cobró de más (por ejemplo, facturando 30 minutos por una llamada de dos minutos)?
Labovick | Abogados de Florida
Cuando necesites contratar a un Abogado Especializado en Lesiones Personales, deberías tener un acuerdo de tarifas por escrito. Asegúrate de que esto sea claro y de que tu abogado te lo explique a tu satisfacción. Si no, busca asesoramiento en ACAP.
En algunos casos, puedes estar desesperado. Las facturas y gastos pueden estar acumulándose; es posible que no puedas trabajar; puedes enfrentar un breve período de tiempo para presentar una demanda. Simplemente piensas: «¡Necesito un abogado!» y contratas al primero que encuentras en Google. ¡Esperamos que funcione! Pero si tu abogado no está luchando por ti, entonces defiéndete. Toma medidas, ya sea intentando resolverlo con tu abogado, despidiéndolo o presentando una queja o demanda por mala praxis.
Irónicamente, hablar con un abogado puede ser el mejor paso en este momento. Los buenos abogados te ayudarán a determinar los hechos de tu situación y cuáles son los próximos pasos que tienen sentido para ti.
Si tu abogado no está haciendo el mejor trabajo posible para ti, contacta al equipo legal de LaBovick Abogados. Estamos de tu lado.
